Dasar Privasi SVS96 – Perlindungan Data & Keselamatan Maklumat Anda

Dasar Privasi ini ("Dasar") diterbitkan oleh SVS96 ("kami", "platform") dan terpakai kepada semua pengguna yang mendaftar, mengakses atau menggunakan perkhidmatan yang disediakan melalui laman web dan aplikasi mudah alih SVS96.

Kami memahami bahawa mempercayakan maklumat peribadi anda kepada mana-mana platform dalam talian memerlukan keyakinan yang tinggi. Itulah sebabnya kami mengambil perlindungan privasi dengan serius dan berkomited untuk memastikan data anda sentiasa selamat, digunakan dengan wajar dan diuruskan dengan penuh amanah.

Dengan mendaftar atau menggunakan platform SVS96, anda bersetuju dengan amalan pengumpulan dan penggunaan data seperti yang diterangkan dalam Dasar ini. Sekiranya anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk meminta penghapusan data anda.

SVS96 mengumpul data peribadi anda melalui beberapa cara — secara terus semasa pendaftaran dan penggunaan platform, serta secara automatik melalui teknologi penjejakan standard. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:

Kami tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat kesihatan, pandangan politik atau kepercayaan agama. Semua data yang dikumpul adalah untuk tujuan operasi platform yang sah dan pengesahan identiti semata-mata.

SVS96 menggunakan data peribadi anda hanya untuk tujuan yang sah dan perlu bagi operasi platform. Setiap penggunaan data mempunyai asas undang-undang yang jelas:

• Pengurusan akaun: Mencipta dan menyelenggarakan akaun anda, mengesahkan identiti semasa log masuk dan memproses permintaan akaun anda.
• Pemprosesan transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan semua transaksi kewangan yang anda buat dalam platform SVS96.
• Pengesahan KYC: Memenuhi keperluan pematuhan undang-undang berkaitan pengesahan identiti dan pencegahan pengubahan wang haram.
• Sokongan pelanggan: Membolehkan pasukan sokongan SVS96 membantu anda dengan lebih cepat dan tepat apabila anda menghubungi kami.
• Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah penipuan, aktiviti tidak sah dan ancaman keselamatan terhadap akaun anda.
• Penambahbaikan perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan secara agregat untuk meningkatkan prestasi platform dan pengalaman pengguna.
• Komunikasi rasmi: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, promosi dan kemas kini dasar kepada anda.

SVS96 tidak menggunakan data peribadi anda untuk membuat keputusan automatik yang boleh memberi kesan ketara kepada anda tanpa semakan manusia yang bersesuaian.

SVS96 tidak menjual, menyewa atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat tertentu:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran: Data kewangan yang diperlukan dikongsi dengan pembekal gerbang pembayaran yang diluluskan semata-mata untuk memproses transaksi anda. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pihak berkuasa undang-undang: SVS96 akan mendedahkan maklumat yang diperlukan sekiranya diarahkan oleh mahkamah, agensi penguatkuasaan undang-undang atau badan kawal selia yang berwenang.
• Rakan kongsi teknologi: Pembekal perkhidmatan teknikal seperti hos pelayan dan penyedia analitik mungkin memproses data tertentu sebagai sebahagian daripada perkhidmatan mereka kepada SVS96, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan.
• Pemindahan perniagaan: Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset SVS96, data pengguna mungkin dipindahkan kepada pihak pengambilalih, tertakluk kepada notis kepada anda.

SVS96 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi anda dilindungi daripada akses tanpa kebenaran, kebocoran dan penyalahgunaan. Antara langkah keselamatan yang kami amalkan:

• Penyulitan SSL 256-bit untuk semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan SVS96
• Penyulitan data dalam keadaan rehat (data at rest) bagi maklumat sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami
• Kawalan akses berasaskan peranan — hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data pengguna yang spesifik
• Pemantauan keselamatan 24/7 dan sistem pengesanan pencerobohan (intrusion detection)
• Ujian keselamatan dan pengauditan berkala oleh pakar keselamatan siber bebas
• Latihan keselamatan data secara berkala untuk semua kakitangan SVS96
• Prosedur tindak balas insiden yang komprehensif sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data

Walaupun kami mengambil semua langkah munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang sempurna sepenuhnya. Anda turut memainkan peranan penting dalam keselamatan akaun anda dengan menjaga kerahsiaan kata laluan dan tidak berkongsi butiran log masuk anda dengan sesiapa.

SVS96 menyimpan data peribadi anda hanya selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data tersebut, atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang yang terpakai di Malaysia.

• Data akaun aktif: Disimpan selama akaun anda aktif dan untuk tempoh tambahan selepas penutupan akaun mengikut keperluan undang-undang.
• Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama minimum tujuh (7) tahun selaras dengan keperluan undang-undang berkaitan kewangan dan pencegahan pengubahan wang haram.
• Log akses dan aktiviti: Disimpan selama tiga (3) bulan untuk tujuan keselamatan dan penyiasatan sekiranya diperlukan.
• Rekod komunikasi sokongan: Disimpan selama dua (2) tahun untuk rujukan dan penambahbaikan perkhidmatan.
• Data KYC: Disimpan selama akaun aktif dan untuk tempoh undang-undang yang berkaitan selepas penutupan akaun.

Selepas tamat tempoh penyimpanan yang ditetapkan, data akan dihapuskan secara selamat atau dianonim sepenuhnya supaya tidak boleh dikaitkan dengan identiti anda.

Sebagai pengguna SVS96, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda, selaras dengan undang-undang perlindungan data yang terpakai:

SVS96 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda dalam platform. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam peranti anda semasa anda mengakses laman web kami.

Jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk dan keselamatan sesi. Tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki prestasi: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform supaya kami boleh membuat penambahbaikan.
• Kuki kefungsian: Menyimpan pilihan dan tetapan anda seperti bahasa dan mod paparan untuk kemudahan penggunaan.
• Kuki analitik: Mengumpul data statistik tanpa nama tentang penggunaan platform untuk tujuan penambahbaikan perkhidmatan.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform SVS96.

SVS96 adalah platform hiburan yang dikhususkan untuk pengguna dewasa berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Sekiranya kami mengesan bahawa data daripada individu bawah umur telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, langkah segera akan diambil untuk menghapuskan data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mempunyai kebimbangan tentang perkara ini diminta untuk menghubungi pasukan sokongan SVS96 dengan segera.

SVS96 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau peningkatan perkhidmatan. Sebarang perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada anda melalui notifikasi dalam platform atau e-mel yang didaftarkan.

Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas Dasar ini menunjukkan tarikh kali terakhir ia disemak semula. Anda digalakkan untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa maklum tentang cara kami melindungi data anda.

Penggunaan berterusan platform SVS96 selepas perubahan Dasar Privasi diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini tersebut. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda berhak untuk menghentikan penggunaan platform dan meminta penghapusan data anda.