Terma dan Syarat SVS96 – Peraturan & Polisi Platform Hiburan Malaysia

Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dengan SVS96 ("Syarikat", "kami"). Ia mengawal pengunaan anda terhadap laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh SVS96.

Dengan mengakses atau menggunakan mana-mana bahagian platform SVS96 — sama ada melalui laman web atau aplikasi mudah alih — anda secara automatik dianggap telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua peruntukan dalam Terma ini beserta Dasar Privasi dan Polisi Permainan Bertangungjawab kami.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, anda diminta untuk tidak menggunakan perkhidmatan SVS96. SVS96 berhak untuk mengemas kini Terma ini dari semasa ke semasa dan sebarang perubahan akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di laman web rasmi.

Untuk mengunakan perkhidmatan SVS96, anda dikehendaki mendaftar akaun dengan maklumat yang lengkap dan tepat. Berikut adalah syarat-syarat pendaftaran yang wajib dipatuhi:

• Had umur: Anda mesti berumur sekrang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran. SVS96 berhak meminta bukti umur pada bila-bila masa.
• Satu akaun per individu: Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun SVS96. Pemilikan berbilang akaun adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan.
• Maklumat tepat: Semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran dan pengemaskinian akaun mestilah tepat, lengkap dan terkini. SVS96 berhak menutup akaun yang mengunakan maklumat palsu.
• Kata laluan: Anda bertangungjawab sepenuhnya terhadap kerahsiaan kata laluan dan semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda.
• Pendaftaran oleh pihak ketiga: Adalah dilarang untuk mendaftarkan akaun bagi pihak orang lain atau membenarkan orang lain mengunakan akaun anda.

SVS96 berhak untuk menolak permohonan pendaftaran atau menangguhkan akaun sedia ada tanpa perlu memberikan sebarang alasan jika terdapat sebab yang munasabah untuk berbuat demikian.

SVS96 menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran yang sah dan diluskan. Semua deposit diproses mengunakan sistem pembayaran yang selamat dan disulitkan.

• Deposit minimum adalah seperti yang ditetapkan dalam laman Deposit dan boleh berbeza mengikut kaedah pembayaran yang dipilih.
• Dana yang didepositkan mesti berasal daripada sumber yang sah dan atas nama ahli yang berdaftar. SVS96 tidak menerima pembayaran daripada pihak ketiga.
• SVS96 tidak bertanggungjawab terhadap sebarang kelewatan yang disebabkan oleh pihak bank atau pembekal perkhidmatan pembayaran.
• Sebarang deposit yang dibuat secara silap atau oleh pihak yang tidak dibenarkan mestilah dilaporkan kepada pasukan sokongan SVS96 dengan segera.
• SVS96 berhak untuk menahan atau membatalkan deposit yang disyaki melibatkan aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram.

SVS96 berkomited untuk memproses permintaan pengeluaran dengan cepat dan telus. Semua pengeluaran tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun bank atau kaedah pembayaran yang telah didaftarkan dan disahkan atas nama ahli yang sama.
• Pengesahan identiti (KYC) yang lengkap adalah wajib sebelum SVS96 memproses mana-mana permintaan pengeluaran.
• Amaun pengeluaran minimum adalah seperti yang ditetapkan dan boleh berbeza mengikut kaedah yang dipilih.
• Permintaan pengeluaran yang diluskan akan diproses dalam tempoh waktu operasi yang telah ditetapkan oleh SVS96.
• SVS96 berhak untuk meminta dokumen sokongan tambahan sebelum meluskan pengeluaran yang melebihi had tertentu.
• Sebarang bonus atau kredit percuma tidak boleh ditarik secara terus sehingga syarat pertaruhan dipenuhi sepenuhnya.

Sekiranya berlaku sebarang kelewatan yang tidak dijangka dalam pemprosesan pengeluaran, pasukan sokongan SVS96 akan menghubungi anda melalui saluran komunikasi yang didaftarkan.

SVS96 menyediakan pelbagai bonus dan promosi menarik kepada ahli dari semasa ke semasa. Semua bonus tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang ditetapkan bagi setiap promosi berkenaan.

• Syarat pertaruhan: Setiap bonus yang diterima perlu dipenuhi syarat pertaruhan (rollover) sebelum kemenangan daripada bonus tersebut boleh ditarik. Nisbah pertaruhan akan dinyatakan dengan jelas dalam terma setiap promosi.
• Satu bonus satu masa: Ahli tidak dibenarkan menggabungkan lebih daripada satu bonus dalam satu-satu masa melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Bonus selamat datang: Layak untuk ahli baharu sahaja. Setiap ahli hanya boleh menuntut bonus selamat datang sekali sahaja.
• Tempoh sah bonus: Setiap bonus mempunyai tempoh kesahan yang ditetapkan. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh berkenaan akan luput secara automatik.
• Hak SVS96: SVS96 berhak untuk mengubah suai, menangguhkan atau menarik semula mana-mana bonus atau promosi tanpa notis terlebih dahulu.

Semua permainan yang disediakan di SVS96 dikendalikan mengikut peraturan masing-masing yang ditetapkan. Pemain bertangungjawab untuk memahami peraturan setiap permainan sebelum bermain.

• Semua permainan di SVS96 mengunakan sistem Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diperakui oleh badan bebas yang diktiraf untuk memastikan keadilan permainan.
• Sebarang kemenangan atau keputusan permainan yang timbul akibat kesilapan teknikal, gangguan sistem atau kerosakan perisian mungkin tidak diiktiraf oleh SVS96.
• SVS96 berhak untuk membatalkan sebarang pusingan permainan atau pertaruhan yang terlibat dalam aktiviti yang disyaki tidak sah atau penipuan.
• Had pertaruhan minimum dan maksimum bagi setiap permainan adalah seperti yang tera dalam antara muka permainan berkenaan.
• Sekiranya berlaku pertikaian berkaitan keputusan permainan, rekod sistem SVS96 adalah muktamad dan mengikat.

Keselamatan akaun setiap ahli adalah keutamaan SVS96. Kami mengunakan penyulitan SSL256-bit untuk melindungi semua data dan transaksi dalam platform.

Proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) adalah prosedur standard industri yang dilaksanakan oleh SVS96 untuk memastikan keselamatan dan ketelusan platform. Dokumen yang mungkin diminta termasuk:

• Salinan kad pengenalan (MyKad) atau pasport yang sah
• Bukti alamat terkini (tidak lebih 3 bulan)
• Penyata bank atau bukti pemilikan kaedah pembayaran yang digunakan
• Seliaan gambar diri bersama dokumen pengenalan diri (jika diperlukan)

SVS96 akan memproses semua dokumen KYC dengan sulit dan selamat selaras dengan Dasar Privasi kami. Maklumat KYC tidak akan dikongsi dengan pihak ketiga melainkan diwajibkan oleh undang-undang.

Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali di platform SVS96 dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta, pelucuthakan baki dan tindakan undang-undang jika bersesuaian:

• Pengunaan perisian automatik, bot, skrip atau sebarang kaedah tidak sah untuk mengakses atau bermain di platform SVS96
• Memiliki atau menguruskan lebih daripada satu akaun SVS96
• Menggunakan akaun orang lain atau membenarkan orang lain menggunakan akaun anda
• Percubaan untuk mengeksploitasi kesilapan perisian, pepijat teknikal atau kelemahan sistem
• Sebarang bentuk penipuan, termasuk pengunaan maklumat kad kredit atau akaun bank yang tidak dibenarkan
• Percubaan pengahan wang haram melalui platform SVS96
• Mengganggu, mengancam atau menyalahgunakan ahli lain atau kakitangan SVS96
• Berkongsi maklumat log masuk atau kata laluan dengan mana-mana pihak

SVS96 berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun pada bila-bila masatas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini
• Aktiviti penipuan atau disyaki terlibat dalam pengubahan wang haram
• Permintaan oleh pihak berkuasa undang-undang atau badan kawal selia
• Kematian ahli (tertakluk kepada proses tuntutan waris)
• Permintaan oleh ahli sendiri untuk menutup akaun secara sukarela

Sekiranya akaun anda ditutup atas sebab pelanggaran terma, SVS96 berhak untuk melucuthakan semua baki dalam akaun termasuk wang tunai dan bonus. Sebarang baki yang layak dikembalikan kepada ahli yang menutup akaun secara sukarela akan diproses selepas semua syarat dipenuhi.

Ahli yang ingin menutup akaun secara sukarela boleh menghubungi pasukan sokongan SVS96. Permintaan penutupan akan diproses selepas semua pertaruhan aktif diselesaikan dan pengesahan identiti dilengkapkan.

SVS96 menyediakan platform dan perkhidmatanya atas dasar "sebagaimana adanya" dan tidak memberikan sebarang jaminan tersurat atau tersirat terhadap perkara-perkara berikut:

• SVS96 tidak bertangungjawab terhadap sebarang kerugian kewangan yang dialami oleh ahli akibat daripada aktiviti permainan
• SVS96 tidak bertanggungjawab terhadap gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh pihak ketiga seperti pembekal internet atau masalah rangkaian
• SVS96 tidak bertanggungjawab terhadap sebarang kerosakan yang disebabkan oleh virus komputer atau perisian berbahaya
• Liabiliti SVS96 dalam mana-mana keadaan tidak akan melebihi jumlah yang didepositkan oleh ahli dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan

Ahli bersetuju untuk membebaskan SVS96 daripada sebarang tuntutan, kerugian atau liabiliti yang timbul daripada pengunaan platform yang tidak mengikuti Terma dan Syarat ini.

SVS96 mengambil serius isu permainan bermasalah dan berkomited untuk mempromosikan budaya permainan yang sihat dan bertangungjawab di kalangan semua ahli kami.

SVS96 menyediakan alatan kawalan diri berikut yang boleh diakses oleh semua ahli:

• Had deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan untuk mengawal perbelanjaan anda
• Had kerugian: Tetapkan had kerugian maksimum dalam tempoh tertentu
• Had masa bermain: Hadkan tempoh sesi permainan anda
• Rehat mandiri: Tangguhkan akaun anda buat sementara waktu (24 jam hinga 30 hari)
• Pengecualian diri: Tutup akaun secara kekal jika anda merasakan permainan telah memberi kesan negatif kepada kehidupan anda

Sekiranya anda atau orang yanganda sayangi mengalami masalah berkaitan permainan, kami menggalakan anda untuk mendapatkan bantuan. Maklumat lanjut tersedia di halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

SVS96 berhak untuk mengemas kini, mengubah suai atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di laman web rasmi SVS96.

Adalah menjadi tangungjawab anda untuk menyemak Terma dan Syarat ini secara berkala. Pengunaan berterusan platform SVS96 selepas sebarang perubahan dibuat dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Terma yang telah dikemas kini.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda berhak untuk menghentikan penggunaan platform dan menutup akaun anda mengikut prosedur yang ditetapkan. SVS96 akan berusaha untuk memaklumkan perubahan besar melalui notifikasi dalam platform atau e-mel yang didaftarkan.